Responsable Relación con Pacientes

Ubicación: Alcalá de Henares (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Salud
Vacantes: 1
Modalidad de trabajo: Presencial

HM Hospitales

En HM Hospitales tenemos el objetivo de prestar la mejor calidad asistencial a pacientes y familiares. Y no sólo eso, también estamos involucrados e involucradas en la docencia y la investigación. Todo ello, en constante innovación tecnológica.

Somos un Grupo comprometido con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión. Apostamos por ti, por el talento, por la vocación…por ello, nuestros procesos de selección están libres de cualquier tipo de discriminación.

Actualmente, formamos un equipo de más de 7.000 profesionales, presentes en 54 centros (25 Hospitales, 3 Centros Integrales, 5 centros especializados y 21 Policlínicos) siendo así el Grupo Hospitalario privado de referencia en la Comunidad de Madrid, Galicia (A Coruña y Santiago de Compostela), Castilla y León (León y Salamanca), Barcelona y Málaga.

¡Queremos que formes parte de nuestro Equipo!

¿En qué centro HM Hospitales te gustaría seguir desarrollándote?

Descripción de la oferta

Empresa líder en sector sanitario busca un/a Responsable de Relación con Pacientes para Galicia.

Funciones

Gestión de los departamentos de admisión y consultas y del personal del front office
Supervisión de la gestión de agendas de consultas (apertura y cierre) de los Equipos médicos
Gestión de los circuitos del paciente dentro del hospital
Gestión y control por CRM de Atención al Paciente, reclamaciones, felicitaciones, sugerencias, etc.
Atención a pacientes recomendados
Mantener y conservar las instalaciones del hospital y garantizar la imagen corporativa
Coordinación de eventos dentro Hospital en colaboración con el departamento de Marketing y Comunicación
Elaboración de presupuestos de compra
Identificar las necesidades de material no clínico, gestionar stocks y compras
Realizar la supervisión y control de la prestación del servicio de lavandería
Analizar y realizar el reporte de las incidencias de los servicios generales
Asegurar la correcta prestación de los servicios generales
Revisar y aprobar los albaranes y facturas por compras y servicios relacionados con servicios generales
Gestión de Residuos
Gestión de personal de las distintas categorías: administrativos mostradores, admisión y atención al paciente y limpieza.

Características

Incorporación inmediata
Horario: de 8:00h a 18:00h (con flexibidad)

Si esta oportunidad encaja con lo que estás buscando, ¡no dudes en inscribirte!

Requisitos

Titulación Universitaria
Experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en entorno sanitario
Deseable experiencia gestionando elevado volumen de personal

Ubicación: Alcalá de Henares (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Salud
Vacantes: 1
Modalidad de trabajo: Presencial

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