Coordinación de Atención a Clientes e Inteligencia Comercial Agrícola

Ubicación: Apaseo El Grande (México)
Jornada laboral: Jornada completa
Vacantes: 1
Modalidad de trabajo: Presencial

RH AGROALIMENTARIA

Somos especialistas en selección y reclutamiento de personal para el SECTOR AGROALIMENTARIO. Conocemos la empresa, el equipo y los detalles de la vacante. Esto forma la base para buscar un mejor candidato. Así generamos el éxito, tanto para la empresa como para el candidato.

Descripción de la oferta

Empresa mexicana dedicada a la formulación y distribución de productos enfocados a la nutrición y protección vegetal para hortalizas y otros cultivos, busca cubrir la posición de Coordinación de Atención a Clientes e Inteligencia Comercial, para la zona de Celaya, Guanajuato.

¿Tienes experiencia en la posición o similar con personal a tu cargo?

¿Has laborado en el sector agrícola?

¿Presentas amplia experiencia en coordinación de ventas, atención al cliente e inteligencia comercial?

¡Entonces esta vacante es para ti!

La persona en el puesto será responsable de llevar a cabo la Administración de la venta en cuanto a reportes estadísticos de venta. Así como sus comparativos contra presupuesto y año anterior. Emitir facturación electrónica, asegurar la satisfacción de los clientes, a través de la mejora de la calidad de la atención de los servicios que reciben los clientes, en cuanto a soporte, seguimiento, resolución de quejas y/o reclamaciones.

Zona de trabajo: Celaya, Guanajuato

Requisitos

Experiencia / Requisitos:

en Administración de Empresas, Gestión Empresarial, Mercadotecnia, Ing. Financiera o afín;
+4 años de experiencia en la posición o similar en el sector agrícola, enfocado en administración de ventas, atención a clientes e inteligencia comercial;
Nivel de inglés básico-intermedio;
Indispensable conocimiento en el manejo de algún ERP;
Elaborar estadísticas de las ventas por periodo (semana, mes, semestre, año), por zona, por vendedor, por producto;
Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos que la empresa comercializa;
Realizar el seguimiento y control constante de todas las actividades que giren en torno al proceso del ciclo de ventas;
Coordinar y asegurar con el área de Logística la entrega de los productos;
Recibir pedidos de los clientes mediante las fuentes de comunicación de la empresa;
Realizar mediciones para conocer el grado de satisfacción de los clientes y exhibirlas;
Determinar los productos con mayor demanda, así como los que están fuera de las preferencias del mercado;
Atención postventa: canalizar quejas, reclamos y sugerencias para prevenir causas de conflictos con los clientes y dar soluciones a dichas reclamaciones;
Calcular las comisiones de los vendedores y administrar las ventas en el CRM;
Dar seguimiento y conocimiento del trabajo y resultados de Desarrollo y Mercadotecnia;
Dar seguimiento a la cobranza corriente y vencida, base de datos de eventos y redes sociales;
Alto sentido de responsabilidad, liderazgo, planeación, capacidad para trabajo bajo presión, habilidad de comunicación verbal y escrita, habilidades matemáticas, excelente ortografía, lectura y redacción.

Ofrecemos:

Sueldo según la experiencia más comisiones;
Prestaciones de ley, fondo de ahorro, vales de despensa, servicio de comedor, vacaciones superiores a las de ley;
Horario laboral: lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y sábados de 8:00am a 1:00pm;
Herramientas de trabajo: celular y equipo de cómputo.

Posición cerrada

Ubicación: Apaseo El Grande (México)
Jornada laboral: Jornada completa
Vacantes: 1
Modalidad de trabajo: Presencial

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