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GESTOR/A TÉCNICO DE TRAMITACIÓN


  • Ubicación: Madrid (España)
  • Jornada laboral: Jornada completa
  • Sector: Construcción y arquitectura
  • Vacantes: 1
  • Disciplina: Otros

Acierta Asistencia S.A.

Acierta Asistencia es una empresa de servicios, integrada en el Grupo Caser. Nuestra misión es la excelencia en el servicio, gracias a nuestra experiencia, capacidad de adaptación y aprovechando las fortalezas y sinergias que el grupo ofrece; siendo capaz de atender 1,6 millones de llamadas al año; disponer de un sistema de calidad que controle la duración de las incidencias y reparaciones, con seguimiento diario de las mismas; disponer de una amplia red de proveedores por todo el territorio que nos permite tener unos tiempos reducidos de atención e intervención; disponer de las últimas tecnologías y herramientas para agilizar nuestra gestión; y atender más 60.000 incidencias al año. Diseñamos soluciones a medida para cada cliente. Todos nuestros servicios se integran en estas 4 líneas de negocio: - Servicios de Facility Management - Mantenimiento Integral de Inmuebles - Mantenimiento de calderas y urgencias - Servicios a Personas y de Valor Añadido

Descripción de la oferta

En Acierta Asistencia queramos ampliar nuestro en Equipo OficinaTécnica ¿Te animas?

Como GESTOR/A TÉCNICO DE TRAMITACIÓN tu misión sera la gestión de las solicitudes de servicio realizadas por los clientes.

  • Recepción de llamadas/correos de clientes.
  • Gestionar las solicitudes de asistencia recibidas de clientes, a través de la aplicación de la compañía y según los procedimientos internos y de cada cliente: apertura, seguimiento y cierre de expedientes en PAP.
  • Pago de facturas a proveedores.
  • Elaboración y revisión de presupuestos, licitaciones y subastas.
  • Negociación con proveedores.
  • Resolución de consultas técnicas de obras y servicios de mantenimiento
  • Contacto con proveedores para gestionar los servicios.
  • Informar a clientes sobre las gestiones realizadas (bien por correo electrónico, bien por sus propios aplicativos).
  • Cumplimentar registros de control interno de tramitación.
  • Elaboración de PMI 

"Acierta Asistencia es una empresa de servicios, integrada en el Grupo Caser, con 8 años de experiencia en mantenimiento de activos y servicios.

Nuestra misión es la excelencia en el servicio, gracias a nuestra experiencia, capacidad de adaptación y aprovechando las sinergias que el grupo ofrece.

Diseñamos soluciones a medida para cada cliente.

Aportamos soluciones innovadoras que ayuden al crecimiento de nuestros clientes y minimicen el riesgo a su negocio."

 

 

 

 

Requisitos

 

Imprescindible

- Formación universitaria (Arquitecto Técnico o Ingeniero de Edificación)

Valorable:
- Experiencia en gestión de obras y presupuestos de obras.
- Experiencia en atención a clientes y/o proveedores.
- Experiencia en gestión de activos bancarios.

Posición cerrada

  • Ubicación: Madrid (España)
  • Jornada laboral: Jornada completa
  • Sector: Construcción y arquitectura
  • Vacantes: 1
  • Disciplina: Otros