Soporte a usuarios

Ubicación: Sant Cugat del Vallès (España)
Tipo de Contrato: Contrato de obra y servicio
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Internet y tecnología
Vacantes: 1
Información de salario: 15000/21000€ Bruto/año
Disciplina: TIC

BETWEEN

[CAST] ¿Sabes dónde encontrar el equipo humano y el trato que mereces, participando en proyectos que te estimulen? Puedes encontrar buenos proyectos en muchos sitios, pero en BETWEEN Technology además obtendrás el trato humano que siempre has echado en falta. ¡Únete a nuestro equipo!

[ENG] Do you know where to find the human team and the treatment you deserve, participating in projects that stimulate you? You can find good projects in many places, but at BETWEEN Technology you can also have the humane treatment that you have always looked for. Join our team!

Descripción de la oferta

¿Buscas un nuevo proyectol? En BETWEEN ampliamos nuestro servicio de soporte técnico para un puesto en compañía tecnológica.

Buscamos una persona con experiencia ofreciendo soporte en la resolución de incidencias y experiencia en el trato con usuarios. Valoramos conocimientos informáticos básicos, capacidad de aprendizaje, adaptación y orientación al cliente. Recibirás formación técnica por parte de la empresa para poder desempeñar tu trabajo.

Responsabilidades:

Responsable de dar soporte a clientes a nivel de incidencias relacionadas con problemas en máquinas (software, firmware, hardware, mecánicos, etc.)
Cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
Gestión directa de incidencias y escalado cuando se requiera
Ampliación de documentación técnica.

Condiciones:

Contrato de duración mínima por 6 meses con posibilidad de concatenación en otros proyectos.
Trabajo con horario flexible. 40h/semanales.
Facilidad de acceso y parking
Ticket restaurant
Plan de Formación técnica y en idiomas
Plan de Carrera con proyectos acordes con tus objetivos personales y profesionales.
Retribución Flexible (ticket transporte, guardería y seguro médico).

Si buscas un nuevo reto profesional en el área de soporte te invitamos a inscribirte y conocer BETWEEN.

Requisitos

FPGS o estudios universitarios.
Experiencia ofreciendo soporte en la resolución de incidencias tecnológicas.
Conocimientos informáticos básicos (Office, Windows, aplicaciones, etc.)
Capacidad de aprendizaje, adaptación y orientación al cliente.

Posición cerrada

Ubicación: Sant Cugat del Vallès (España)
Tipo de Contrato: Contrato de obra y servicio
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Internet y tecnología
Vacantes: 1
Información de salario: 15000/21000€ Bruto/año
Disciplina: TIC

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